Close
Sinds onze oprichting hebben wij onszelf gevestigd als één degelijk gokplatform dat de verwachtingen van NL spelers te boven gaat. Bij OneCasino gaat alles om één naadloze beleving waarin hoedanigheid, afwisseling en betrouwbaarheid samenvloeien. We begrijpen dat hedendaagse gokliefhebbers meer eisen dan enkel alleen één verzameling spellen – zij verlangen naar één totaalervaring die aansluit bij hun levensstijl.
Ons platform differentieert zich door een nauwkeurig geselecteerd aanbod van ruim dan 2.500 spellen van toonaangevende ontwikkelaars. Dergelijke cijfers zijn geen marketing; het is een controleerbaar feit dat onze assortiment behoort tot de meest uitgebreide collecties binnen de Nederlandse online goksector. Elke titel wordt getest op eerlijkheid, spelplezier en technische stabiliteit voordat deze toegankelijk komt voor onze gebruikers.
De Nederlandse gokmarkt kent strenge regelgeving sinds de invoering van de Wet Kansspelen op Afstand in oktober 2021. Wij handelen volledig conform dergelijke wetgeving en bieden spelers de zekerheid dat elk game, elke uitbetaling en elke premie volgens de hoogste normen wordt afgehandeld. Transparantie staat bij ons centraal – geen verborgen voorwaarden, geen vage bonusregels.
| Totaal Aantal Games | 2.500+ | Eindeloze variatie en entertainment |
| Live Casino Tafels | 150+ | Authentieke casino-ervaring vanuit huis |
| Gemiddelde Uitbetalingstijd | 24 tot 48 uur | Snelle beschikking tot winst |
| Mobiele Geschiktheid | 100% | Spelen overal en wanneer je wenst |
| Klantenservice Beschikbaarheid | rond de klok | Altijd ondersteuning wanneer vereist |
Het kloppend hart van ons gokplatform bestaat uit een gediversifieerde collectie spellen welke aan iedere smaak voldoen. Van traditionele fruitmachines tot moderne videoslots met cinematografische kwaliteit – ieder type gebruiker treft zijn geliefde vermaak bij ons platform.
Onze samenwerking met vooraanstaande ontwikkelaars zoals NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming en Pragmatic Play garandeert dat elk game voldoet aan internationale kwaliteitseisen. Deze partnerships stellen ons in positie om unieke releases vroeger aan te bieden dan vele concurrenten.
Veiligheid vormt de fundering waarop onze gehele speelplatform is gebouwd. Wij hanteren SSL-encryptie van bankniveau om alle privacy- en financiële gegevens te beschermen. Iedere transactie wordt bewaakt door geavanceerde fraudeopspringssystemen welke verdachte activiteiten onmiddellijk detecteren.
Ons speelplatform opereert onder strikt toezicht van de KSA, hetgeen betekent dat we regelmatig audits ondergaan om naleving van Nederlandse regelgeving te garanderen. Deze checks omvatten game eerlijkheid, monetaire soliditeit en de effectiviteit van onze verantwoord speelbeleid.
We begrijpen dat gemak bij betalingen essentieel is voor één positieve speelervaring. Daarom verschaffen we een breed scala aan betaalmethoden welke speciaal zijn afgestemd op de voorkeuren van NL gebruikers.
| iDEAL | Direct | 24 u | 10 euro |
| Visa/Mastercard | Direct | 2-3 werkdagen | €10 |
| PayPal | Direct | 24 u | €10 |
| Banktransfer | 1-2 werkdagen | 3-5 werkdagen | €20 |
| Trustly | Direct | 24 uur | €10 |
In tegenstelling tot veel andere speelplatformen welke uitbetalingsverzoeken dagen laten wachten, verwerken we de meeste opnames binnen 24 tot 48 uur. Deze snelheid is mogelijk door geoptimaliseerde controleprocessen en één toegewijd financieel team dat verzoeken prioriteert.
Ruim dan 70% van onze spelers benadert onze platform via mobiele devices. Dergelijke statistiek heeft geleid tot aanzienlijke investeringen in mobiele technologie, resulterend in een applicatie en mobiele site welke dezelfde functionaliteit verschaffen als de desktopversie.
Onze mobiele oplossing vereist geen download voor de meeste functionaliteiten – gebruikers kunnen rechtstreeks via de browser spelen met volledige toegang tot het spelportfolio, bankieropties en klantenservice. Voor degenen welke de voorkeur geven aan een toegewijde app, bieden we verbeterde versies voor zowel iOS als Android.
Kwaliteitsservice vormt een pijler van onze bedrijfsfilosofie. Onze ondersteuningsteam bestaat uit geschoolde specialisten die de Nederlandse taal perfect beheersen en diepgaande kennis hebben van alle platformfunctionaliteiten. Ze zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar middels meerdere kanalen.
De gemiddelde responstijd middels live chat bedraagt minder dan 60 seconden, terwijl e-mailverzoeken doorgaans binnen 4 uur een substantieel respons ontvangen. Voor ingewikkelder vragen waarbij onderzoek nodig is, houden we spelers proactief op de hoogte van de voortgang.
We investeren continu in training van onze medewerkers en verbetering van onze processen. Feedback van spelers wordt systematisch verzameld en gebruikt om serviceniveaus verder te optimaliseren. Dit heeft geresulteerd in een klanttevredenheidsscore die consequent boven de sector standaard ligt.
Onze platform combineert technologische innovatie met menselijke vakkundigheid om één spelervaring te scheppen die zowel spannend als beveiligd is. Door te opteren voor ons casino kies u voor een partner welke jouw spelvermaak en welzijn even serieus neemt als het aanbieden van eersteklas entertainment.
